Условия обмена и возврата

ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с важной информацией о порядке и сроках возврата товаров в наш интернет-магазин.

Если Вы хотите вернуть товар, следуйте этой инструкции:

1) Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения.

2) Свяжитесь с менеджером магазина

           по телефону 8-800-30-10-270 (звонок бесплатный из любого региона России),

           либо по электронной почте zakaz@car-neon.ru.

           Сообщите о Вашем желании вернуть товар.

4) Менеджер отправит на указанный Вами адрес электронной почты бланк Требования. Заполните его аккуратно, подпишите лично, приложите к нему копии документов, подтверждающих факт покупки, и упакуйте          вместе с заказом.

5) Отправьте хорошо упакованный товар любым удобным для Вас способом по адресу:

           603070, г. Нижний Новгород, ул. Есенина, 14 (ОПС 603070), получатель Сенатов И. А..  

           При отправке Почтой России – пожалуйста, обязательно сообщите нам номер почтового отправления!

6) В течение 10 рабочих дней после получения от Вас товара в надлежащем виде Вам будет перечислены денежные средства, уплаченные за товар, на указанные в Требовании реквизиты. Обратите внимание: все поля в Требовании обязательны к заполнению!

Обратите внимание! Мы не сможем вернуть Вам деньги, если:

- у товара нарушен товарный вид;

- у товара нарушены потребительские качества;

- у товара нарушена комплектация, отсутствуют части заказа;

- в посылке отсутствуют правильно заполненное Требование с Вашей подписью и копии документов, подтверждающих факт покупки. 

В связи с этим тщательно упаковывайте товар перед отправкой! Если Вы отправляете хрупкий товар (например, накладки на пороги или на задний бампер) – обязательно укрепляйте упаковку твердым основанием! 

Настоящая инструкция составлена в полном соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».